Política de privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os seus dados pessoais neste site. Com o comprometimento em preservar sua privacidade e suas informações.
Nossa responsabilidade é cuidar dos seus dados e utilizá-los para as finalidades aqui descritas.
Conceitos básicos para compreender esta Política?
1- Para quais finalidades utilizamos os seus Dados Pessoais?
Os tipos de Dados Pessoais e a forma como os utilizamos depende de como você se relaciona com a loja e porquê.
Se você for um visitante do nosso Site ou um de nossos clientes, por exemplo, utilizaremos diferentes tipos de Dados Pessoais. Abaixo listamos as principais finalidades de uso de Dados Pessoais no contexto das nossas atividades:
Cliente
Se você é um cliente, ou um potencial cliente, os seguintes dados serão coletados.
Para cadastro no site
-Dados Coletados: Nome, CPF, telefone, e-mail, endereço.
-Finalidade - Nós usaremos seus dados para cadastrá-lo em nosso site para futuras compras.
Pagamento da compra e emissão de nota fiscal
-Dados Coletados - Nome completo, e-mail, telefone, CPF e dados bancários, conforme a forma de pagamento escolhida.
-Finalidade - Usaremos esses dados para efetuar o pagamento de sua compra em nosso site e emitir notas fiscais.
Envio dos Produtos
-Dados Coletados - Nome completo, e-mail, telefone e endereço.
-Finalidade - Usaremos esses dados para fazer a postagem do seu pedido, e enviar em seu e-mail o código de rastreio.
-Solicitação de troca, cancelamento ou devolução
Dados Coletados - Nome completo, e-mail, telefone, CPF, endereço, número do pedido. Finalidade - Se você solicitar a troca ou devolução de algum produto, usaremos esses dados para localizar sua compra e processar a sua troca ou devolução.
-Atendimento ao cliente
-Dados Coletados - Nome completo, email, telefone, assunto e mensagem.
-Finalidade - Se você entrar em contato conosco por meio dos canais apropriados, nós utilizaremos os dados indicados para localizar sua compra e oferecer um atendimento personalizado.
Visitante do Site
Se você ainda não é um cliente, mas simplesmente acessa o nosso Site, os seguintes dados sobre você poderão ser coletados, conforme o caso:
-Envio de mensagens promocionais
-Dados Coletados - Nome e endereço de e-mail.
- Finalidade - Utilizaremos os seus Dados Pessoais para o envio de newsletters ou outros tipos de comunicações sobre os nossos Produtos ou Serviços.
Para clientes e visitante
Navegação no site
- Dados Coletados - Dados de navegação: dados coletados por meio de cookies e identificadores únicos, incluindo IP, data e hora de acesso, localização geográfica aproximada, tipo de navegador, duração da visita, páginas visitadas. Dados sobre o dispositivo de acesso: modelo, fabricante, sistema operacional, operadora de telefonia, tipo de navegador, velocidade da conexão.
- Finalidade - Registro de acesso: temos o dever legal de armazenar algumas de suas informações (como o seu IP, data e hora de acesso) para eventualmente fornecê-las a autoridades.
- Cookies: ativar funcionalidades essenciais, gerar informações estatísticas para o aperfeiçoamento do Site e oferecer publicidade personalizada.
Conheça seus direitos como titular dos dados pessoais
Uso dos dados pessoais
Você pode solicitar a confirmação sobre o uso de seus Dados Pessoais, como os utilizamos, com quem são compartilhados e cópias dos registros que temos sobre você.
Correção de seus dados
Você pode solicitar a correção de Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação
Você pode sempre nos solicitar a anonimização dos seus Dados Pessoais, onde não possam mais ser relacionados a você;
Solicitar o bloqueio dos seus Dados Pessoais, suspendendo temporariamente a possibilidade de os Tratarmos para certas finalidades;
Eliminação dos seus Dados Pessoais, caso em que deveremos apagá-los sem possibilidade de reversão.
Possibilidade de não consentir com o uso
Você tem o direito de saber sobre a possibilidade e consequências de não consentir com o uso de seus dados
Você pode a qualquer momento negar o uso, lembrando que algumas funções podem não funcionar corretamente. mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer
Revogação do consentimento
Você pode sempre optar por revogar o seu consentimento. Sendo possível, algumas funções podem não funcionar corretamente. mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer
Para fazer valer seu direito, em relação ao uso de seus dados, sempre que necessitar de alguma solicitação basta nos contatar,
Poderemos te solicitar algumas informações para comprovar sua identidade em relação à posse dos dados.
Como compartilhamos seus dados e com quem
Em nossa empresa temos vários parceiros para nos auxiliar em nossas tarefas.
Cada dado é compartilhado como o parceiro que necessita, lembrando que nossos parceiros são escolhidos de acordo com sua qualidade e segurança das informações obtidas.
Onde sempre buscamos proteger sua privacidade.
Autoridades públicas legais
Os dados compartilhados são necessários para cumprir uma obrigação legal da lei, ou das autoridades competentes, de modo a proteger os direitos e seus direitos, além de nossos parceiros.
Parceiro com servidores fora do ambiente brasileiro
Alguns de nossos parceiros podem ter seus servidores fora do Brasil, mas estes dados são mantidos com a mesma segurança e com as leis aplicáveis no Brasil.
Cookies
Um arquivo pequeno de um site que é armazenado pelo seu navegador em seu computador. A cada visita sua no site, as informações podem ser enviadas de volta aos nossos servidores ou aos servidores dos terceiros relevantes.
Faz com que sua visita ao site ocorra de forma adequada e interativa.
Abaixo mostraremos os 2 tipos de cookies.
Cookies funcionais do site
Facilitamos a visita ao nosso site. Você não precisa inserir repetidamente as mesmas informações ao visitar nosso site;
Por exemplo, os itens permanecem em seu carrinho de compras até que você tenha concluído a compra. Podemos inserir esses cookies sem o seu consentimento.
Mantém sua senha de acesso salva para a próxima visita.
Cookies de marketing/rastreamento
São usados para criar seu perfil de usuário para exibir publicidade adequada ou para rastrear o usuário neste site ou em vários sites para fins de marketing.
Ativação ou exclusão de cookies
Em seu navegador de internet você pode excluir cookies automaticamente ou especificar quais cookies podem não ser inseridos.
lembrando que algumas funções podem não funcionar corretamente.
Termos de uso e Condições
Ao navegar neste website https://www.spookies.com.br/, consideramos que você está de acordo com os Termos de Uso abaixo.
Caso haja alguma alteração significativa nos termos deste contrato, podemos informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em nosso banco de dados ou por meio de notificações.
1 – Adesão em conjunto com a Política de Privacidade
A utilização deste website acarreta a adesão aos presentes Termos de Uso e a versão mais atualizada da Política de Privacidade de Spookies.
Sendo de responsabilidade do usuário fornecer apenas informações corretas, autênticas, válidas, completas e atualizadas, bem como não divulgar o seu login e senha para terceiros.
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Segurança de nosso site
A Spookies oferece um ambiente de segurança, garantimos privacidade de identidade aos clientes que fazem compras em nossa loja.
Mantemos toda a transparência, de modo a aumentar sua confiança na Loja Spookies.
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Os usuários podem exercer o livre direito de acesso, remoção, correção dos seus dados.